RÜCKGABE & ERSTATTUNG

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RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Die bestellen Artikel können uneingeschränkt zurückgesendet werden, sofern die Ware unbenutzt ist.

Bitte schicke die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton zurück.

Die Rücksendung ist ganz simpel:
- Retourenschein ausfüllen und ins Paket legen
- Paket schliessen
- Post Label gut sichtbar ans Paket anbringen
- Das Paket in einer Post Filliale oder an einer Packstation abgeben.

 

Retouren-/Umtauschadresse:

Hariken Kimonos

Benjamin Precht

Konstantin-Schmäh-Strasse 25/1

88045 Friedrichshafen


Jeder Lieferung liegt ein Retourenschein bei.

Die Kosten für die Rücksendung müsst ihr selber bezahlen.

Solltest Du Deinen Retourenschein nicht mehr zur Hand haben,  kannst Du Deinen Retourenschein auch gerne online, unter order@hariken.eu, anfordern.

 

Für die Bearbeitung und Prüfung der Retoure benötigen wir in der Regel ca. 7 Werktage, anschließend wird der Betrag über das selbe Zahlungsmittel zurückerstattet, oder wir senden Euch die gewünschte Größe zu. Hierzu kreuzt ihr einfach Umtausch auf dem Retourenschein an und schreibt die neue Artikelgröße dazu. Sollten wir die Größe nicht mehr auf Lager haben, schreiben wir Dir eine E-mail, dass wir Dir Dein Geld zurückerstatten.

 

Du kannst die bestellten Artikel uneingeschränkt nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden, sofern die Ware unbenutz ist.
Wenn der Artikel benutzt wurde ist eine Rücksendung nicht möglich, außer es ist ein Defekt an einem Artikel aufgetreten.

Bei einem Defekt kontaktiere bitte order@hariken.eu und schildere den Defekt am Artikel.  

 

Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht findest Du auch in unseren AGB´s.

 

Bei Fragen kannst Du uns gerne per E-Mail unter info@hariken.eu kontaktieren.